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Passwort vergessen?

Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Anschließend klicken Sie auf "Passwort senden" und Ihnen wird eine E-Mail zugesendet. In dieser E-Mail ist ein Link enthalten um ein neues Passwort für Ihren Account zu generieren. Achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse.

Probleme beim Login?

Bei Problemen mit dem Login bitte folgenden Hinweise beachten:

1. Für eine erfolgreiche Anmeldung muss zwingend Javascript im Browser für die Webseite www.gazprom-sport.de aktiviert sein. Ist Javascript deaktiviert, ist eine Anmeldung nicht möglich.

2. Nach dem Klick auf den Button "Anmelden" wird das Passwort verschlüsselt und dementsprechend auch verschlüsselt an den Server übertragen. Dies dient der Sicherheit Ihrer Logindaten. Im Passwort Feld erhöhen sich deswegen automatisch die Anzahl der Zeichen. Dies ist ein gewolltes Verhalten und kein Fehler.

3. Beim Verwenden des Passwort Managers im Browser bitte darauf achten, das das unverschlüsselte Passwort abgespeichert wird. Wird beim Betreten der Webseite ein längeres Passwort in das Feld geladen, wurde das verschlüsselte Passwort gespeichert. In diesem Fall das Passwortfeld leer machen und das Passwort neu eingeben. 

4. Gegenbenfalls die  "Passwort vergessen" Funktion benutzen um ein neues Passwort für Ihren Account zu generieren. Bei der Wahl des Passwortes darauf achten das folgende Zeichen nicht verwendet werden: äüöÄÜÖß

5. Falls das Anmelden trotzdem nicht funktionieren sollte, bitte das Kontaktformular benutzen. Dort bitte den verwendeten Browser ( Hersteller und Versionsnummer ) mit in die Nachricht setzen.